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网购盛行 代购家居产品可靠吗?

2014-04-17 来源:  作者: 
【导读】: 在网购盛行的今天,代购奶粉、代购品牌衣物、代购化妆品也是一种潮流,代购家居产品也是水涨船高。尤其是卖场、团购已不能完全满足他们的需求,想跨地区搜罗自己心仪品牌的家居产品,代购也不失为一条捷径。但代购也存在不少问题,武汉家装网小编在这里提醒大家。

        在网购盛行的今天,代购奶粉、代购品牌衣物、代购化妆品也是一种潮流,代购家居产品也是水涨船高。尤其是卖场、团购已不能完全满足他们的需求,想跨地区搜罗自己心仪品牌的家居产品,代购也不失为一条捷径。但代购也存在不少问题,武汉家装网小编在这里提醒大家。

  代购良莠不齐

   “现在做代购的主要分两种,一种就是纯代购,发的货也都是宜家的正品,收取一定数额的代购费,另外一种根本就是打着代购的招牌卖自己的产品”,该淘宝代 购卖家对自己的“同行”了解并不算少。他说,其实买家稍微仔细点就可以分辨出,打着代购招牌卖仿品的大多在产品介绍里并不敢直接标明自己是宜家品牌,而是 巧妙地打 “擦边球”,大多含糊其辞说是“宜家风格”。

  据了解,正品宜家代购的费用跟商品价格挂钩,60元以内收6元,60-100元 收8元,100-800元收商品价格的8%,800-2000元收商品价格的 6%,而2000元以上则收取5%。这只是单纯的代购费用,并不包括物流费用,上门安装也需要另外收费。“做正品代购生意,其实就是冲着一些喜欢这个品牌 但当地又买不到的人,小件物品居多”。据该卖家介绍,代购店里卖得最好的是一款小煎锅,以及经典调味罐和水杯,还有多色小边桌,售价均不超过50元,稍贵 点的4层花架,售价不过127元,也是人气商品。

  售后需留心

  家居代购的悄然兴起,也预示着行业销售渠道的多元化。代购可以将商品进行有效传播,但是,另一方面代购者无法保障商品的售后服务,一旦发生问题,将有损企业的品牌形象。

   “我们遇到很多看到商品就直接拍下付款等发货的买家,这很让人头疼”,一位淘宝代购卖家说,家居代购跟其他品类有点不同,在拍下之前必须跟销售客服联系 沟通,是否有货,体积重量以及运费等等,还有代购费用的收取标准,“商品标注的一口价并不是全部的费用,虽然我们在首页和每个商品的链接页面都三番五次提 醒买家先联系客服,可因为缺乏沟通引起的退货和退款纠纷还是很多,要知道家居产品在物流方面有很大限制,尤其是易碎品,一来二去有损坏真不好说”,该卖家 表示,虽然店铺标明可以退货,“但很不希望因为沟通的问题产生纠纷而造成不必要的麻烦”。

  业内人士提醒,家居产品非常重要的方面就是售 后服务,网上很多代购店无法提供售后服务,所以购买需谨慎。另外,从事代购的卖家鱼龙混杂,消费者很难辨别其代购的商品是否为商场正品,而且很多从事代购 的卖家无法向消费者提供购物发票,导致一旦产品发生问题,消费者很难维权。通过代购途径购买的家居产品,消费者一定要索要发票。只有凭正规的购物小票,才 能享受到应有的售后服务。

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